Cloud FAQ Daftar pertanyaan tentang Cloud
Cloud adalah teknologi komputasi terkini, dimana resources dibangun dari beberapa server menjadi sebuah sistem terintegrasi guna melayani permintaan klien. Adapun beberapa keunggulan utama ArdhCloud yang merupakan penerapan teknologi cloud adalah high availability dan scalability. Secara sederhananya saat Anda menggunakan layanan ArdhCloud, maka jaminan kualitas layanan serta biaya yang dikeluarkan menjadi begitu efisien dan handal.
Ya. Sementara penyedia layanan lain hanya menerapkan resources yang bersifat shared, kami menggunakan virtualisasi Xen sebagai basisnya, sehingga resources didedikasikan untuk tiap klien dan tidak saling berkaitan satu sama lainnya(antar klien). Bentuk dedikasi resources meliputi alokasi media penyimpanan, memori serta akses root untuk tiap kliennya.
Tentu saja. Tidak hanya itu, ArdhCloud juga memungkinkan tiap klien untuk melakukan modifikasi resources sewaktu-waktu untuk memenuhi kebutuhan yang bersifat temporer. Dengan begitu selain resources yang terdedikasi, klien juga dimudahkan saat membutuhkan resources lebih.
Tidak. Produk ArdhCloud dilengkapi dengan panel berbasis grafis dan dapat diakses melalui sembarang browser. Dengan begitu tidak perlu khawatir saat pengoperasian serta penggunaan fiturnya. Semua disajikan secara sederhana dan mudah dipahami oleh kalangan awam sekalipun. Tidak ketinggalan pula kami menyediakan panduan tertulis serta dukungan staf teknikal untuk membantu Anda jika mengalami kesulitan.
Ya. Kami menyediakan paket yang telah terintegrasi dengan cPanel WHM pula agar memudahkan Anda yang telah terbiasa dengan fitur-fiturnya. Tidak hanya itu, jika paket yang Anda gunakan saat ini belum menggunakan cPanel WHM, maka dapat pula ditambahkan jika dibutuhkan.
Kami menyediakan beberapa varian interval masa pakai standar untuk memudahkan manajemen finansial Anda seperti 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan dan 12 bulan. Beberapa fitur juga kami terapkan perhitungan dalam satuan jam untuk mengakomodasi kebutuhan klien yang sementara saja.
Proses hanya akan berlangsung dalam hitungan menit saja, sehingga tidak akan menggangu operasional sistem Anda yang sedang berjalan.
Tidak perlu khawatir akan hal tersebut. Silakan diskusikan dengan divisi sales kami dan akan kami upayakan pengakomodasiannya.
Produk ArdhCloud telah didesain sedemikian rupa termasuk alokasi vCPU (virtual CPU), memori, disk dan data transfer bulanannya agar penggunannya efektif dan efisien. Tiap vCPU akan dialokasikan untuk tiap klien berdasarkan paket yang digunakan sebagai prosesor di sistem. Dalam teknologi komputasi terkini umumnya aplikasi lebih membutuhkan alokasi memori lebih besar ketimbang prosesor. Meskipun begitu Anda tidak perlu khawatir jika membutuhkan lebih, karena infrastruktur kami akan memenuhinya.
Anda dapat menyimpan sebanyak apapun situs karena kami tidak memberikan limitasi berdasarkan jumlah situs. Pastikan saja resources yang tersedia di server Anda masih memadahi dan hal ini dapat selalu dipantau melalui panel maupun konsol.
Alokasi jumlah IP address publik kami berikan berbeda di paket ArdhCloud. Lagi-lagi Anda pun tidak perlu khawatir jika memerlukan lebih banyak, karena kami memiliki alokasi IP address publik sendiri yang dapat digunakan dan manajemennya dilakukan secara langsung oleh kami.
Bakunya tiap paket ArdhCloud bersifat unmanaged, dimana manajemen sistem, konfigurasi, data dan konten adalah sepenuhnya kewenangan dan tanggung jawab klien. Meskipun begitu, kami juga menyediakan layanan tambahan yang bersifat opsional untuk bantuan manajemen teknikal server yang menggunaka cPanel WHM (tidak termasuk konten).
Tentu saja. Proses migrasi akan kami bantu jika layanan di tempat lama dan yang akan digunakan dilengkapi dengan cPanel WHM. Sebaliknya jika tidak, maka akan kami analisa terlebih dahulu terkait kemungkinan bantuan pemindahannya.
Secara default kami sediakan fitur backup harian yang dapat Anda aktifkan. Selain itu Anda juga dapat membuat backup kondisi terkini sewaktu-waktu melalui panel yang kami sediakan. Perlu kami informasikan pula bahwa fitur backup yang kami sediakan adalah pasif, dengan begitu peran serta dari sisi klienlah yang turut menjamin ketersediaan backup.
Perbandingan layanan antar penyedia layanan tentunya tidak hanya berdasarkan harga saja. Sekalipun paket yang digunakan sama (misal VPS), tetapi produk VPS ArdhCloud berjalan di atas infrastruktur cloud yang pastinya memberikan kualitas dan kehandalan jauh lebih baik. Ini artinya jaminan kualitas dan kenyamanan dalam pemakaian fitur sangat kami kedepankan ketimbang penyedia layanan lain yang masih menggunakan konsep tradisional.
Berdasarkan beberapa referensi, mungkin Anda membaca beberapa penyedia layanan sejenis yang menggunakan teknologi cloud, tetapi sering mengalami downtime. Secara khusus kami tidak dapat memberikan penilaian terkait penyedia layanan sejenis yang disampaikan menggunakan teknologi cloud, tetapi seringkali mengalami downtime terkait resources-nya. Kembali lagi kami informasikan, bahwa semua produk ArdhCloud berjalan di atas infrastruktur cloud yang sesungguhnya dan dapat dilihat pula topologinya melalui situs ini. Dengan begitu downtime yang diakibatkan oleh gangguan teknikal di level resources sangat kami hindari dan hal ini pula yang merupakan tujuan utama dari teknologi cloud.